Buku yang meneliti dan membahas tentang perubahan perilaku konsumen pasca COVID-19. Buku ini mengajukan tesis bahwa dunia perindustrian dan bisnis akan mengalami revolusi konsumen seiring dengan massifnya penggunaan teknologi digital dan terciptanya low-touch economy. Revolusi itu menciptakan jenis konsumen baru, peta kompetisi baru dan lanskap bisnis baru. Buku ini memuat 100 perubahan konsumen yang akan terjadi pasca pandemi.