Saat informasi apapun kini berbentuk digital dan demikian mudah diakses melalui smartphone yang kita bawa anytime-anywhere, maka perpustakaan tidak lagi menjadi pilihan utama kalangan milenial dalam mencari buku dan informasi.
Milenial adalah convenience-seeker yang mencari informasi di Google search melalui perangkat smartphone dan laptop mereka.
Ketika perpustakaan tidak menawarkan manfaat lain selain pencarian buku dan informasi maka tak terhindarkan lagi milenial mencari sumber informasi lain yang lebih praktis dan convenient yaitu internet.
