RAPUHNYA BRAND DI ERA POST-TRUTH: Pelajaran dari Kasus Tumbler Tuku
Kehilangan tumbler Tuku menjadi lebih dari sekadar isu kecil. Hebohnya pro dan kontra seputar masalah ini memperlihatkan betapa rapuhnya reputasi brand di era post-truth. Kasus ini menggambarkan dengan jelas bagaimana sebuah brand bisa dengan mudah terjebak dalam pusaran konflik yang tidak melibatkan mereka, hanya karena narasi yang berkembang di ruang digital. Di dunia yang serba […]
“Tumbler Tuku” dan Bias Kognitif: Ketika Persepsi Publik Mengalahkan Fakta
View this post on Instagram A post shared by Yuswo Hady (@yuswohady) Ada satu pelajaran penting yang muncul dari viralnya isu “tumbler Tuku”: reputasi brand di era digital bukan lagi ditentukan oleh kebenaran objektif, melainkan oleh bagaimana publik memaknai sebuah narasi. Kasus kehilangan tumbler mungkin terlihat sederhana, bahkan sepele, namun intensitas perbincangan yang menyertainya berubah […]
