Boikot dan Runtuhnya Merek-Merek Besar: Saat Brand Jadi Korban Opini Publik

Brand itu rapuh. Meski terlihat kuat dan berkilau di luar, kenyataannya brand bisa hancur dalam sekejap — bukan karena produk jelek atau pesaing lebih hebat, tapi karena hilangnya kepercayaan publik. Itulah yang sedang dialami banyak merek global di Indonesia sejak aksi boikot terkait konflik Israel–Palestina menggema. Nama-nama besar seperti Starbucks, McDonald’s, Nestlé, Unilever, hingga Zara […]