Pandemi COVID-19 telah memaksa perubahan yang harusnya berlangsung dalam 5-10 tahun menjadi hanya dalam waktu 5-10 bulan. Sebab, pandemi COVID-19 itu memaksa seluruh umat manusia untuk “go digital“. Itu sebabnya kami menyebut: “Pandemic is a catalyst for digital adoption.”
Ya, karena ketika kita makin terbatas ke luar rumah dan berinteraksi secara fisik, maka kita dituntut untuk bekerja, belajar, belanja, hingga beribadah secara online dengan menggunakan perangkat digital.
Apa saja pergeseran besar (megashifts) perilaku konsumen yang bakal terjadi sebagai akibat terakselerasinya adopsi digital ini? Di Inventure kami mengkajinya dan menemukan ada 5 megashifts berikut ini.
